E-Commerce Kundenberatung Agent
Berät Kunden zu Produkten, beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen und Lieferzeiten. Kann Bestellungen entgegennehmen und Produktempfehlungen geben.
Von Aurili-Entwicklern erstellt. Sofort einsatzbereit.
Nutze spezialisierte AI Agents und liefere messbare Ergebnisse vom ersten Tag an. Automatisiere Aufgaben, die bisher 100+ Stunden manueller Arbeit Deines Teams erforderten.
Berät Kunden zu Produkten, beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen und Lieferzeiten. Kann Bestellungen entgegennehmen und Produktempfehlungen geben.
Informiert Kunden über Bestellstatus, Lieferzeiten und Tracking-Informationen. Kann Bestellungen stornieren oder Lieferadressen ändern.
Wickelt Rücksendungen ab, erstellt Retourenscheine und beantwortet Fragen zu Rückgaberichtlinien. Kann Umtausch und Erstattungen koordinieren.
Informiert über laufende Aktionen, Rabattcodes und Sonderangebote. Kann Gutscheine einlösen und Treueprogramme verwalten.
Unterstützt bei Zahlungsproblemen, erklärt Zahlungsoptionen und kann Zahlungsmethoden aktualisieren. Hilft bei Rechnungsfragen.
Prüft Lagerbestände in Echtzeit, informiert über Nachlieferungen und kann Benachrichtigungen für ausverkaufte Artikel einrichten.
Verwaltet Kundenwunschlisten, sendet Preisalarme und informiert über Verfügbarkeitsänderungen bei gewünschten Produkten.
Sammelt Kundenbewertungen, beantwortet Fragen zu Produktrezensionen und kann Bewertungserinnerungen senden.
Verwaltet Newsletter-Anmeldungen, informiert über neue Produkte und kann personalisierte Empfehlungen senden.
Informiert über Affiliate-Programme, kann Partnerschaften initiieren und beantwortet Fragen zu Provisionen.
Betreut Geschäftskunden, erstellt Angebote für Großbestellungen und kann Firmenkonten verwalten.
Verwaltet Abonnements, kann Abo-Pläne ändern und beantwortet Fragen zu wiederkehrenden Bestellungen.
Hilft bei Geschenkbestellungen, kann Geschenkverpackungen arrangieren und Grußkarten erstellen.
Verwaltet Treuepunkte, informiert über Rewards und kann Mitgliedschaftsvorteile erklären.
Hilft bei der Größenauswahl, kann Größentabellen erklären und Passform-Empfehlungen geben.
Beantwortet Fragen zu Garantieleistungen, kann Garantiefälle bearbeiten und über Serviceleistungen informieren.
Qualifiziert Interessenten für Immobilien, erfasst Budgetvorstellungen und Wünsche. Kann erste Objektempfehlungen geben und Kontaktdaten sammeln.
Koordiniert Besichtigungstermine, prüft Verfügbarkeiten und sendet Bestätigungen. Kann Termine verschieben und Absagen verwalten.
Beantwortet Fragen zu Immobilien, gibt Auskunft über Ausstattung, Lage und Preise. Kann Exposés versenden und Detailfragen klären.
Berät zu Finanzierungsmöglichkeiten, kann Finanzierungsanfragen weiterleiten und erste Machbarkeitsprüfungen durchführen.